- Qué es Tu Garantía y qué no es
- Quién puede ser socio
- Cuánto cuesta cada crédito
- Cuándo se paga
- Qué pasa si te atrasas
- La prórroga y el plan de pagos
- La garantía: qué es y qué no es
- Tu cupo y tu nivel
- Nosotros decidimos si te prestamos
- Cómo te contactamos
- Si te quieres retirar
- Si cambiamos estas reglas
1. Qué es Tu Garantía y qué no es
Tu Garantía es un servicio de crédito de [NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL], identificado con [CÉDULA O NIT], con domicilio en [DIRECCIÓN, CIUDAD]. Prestamos dinero propio a personas que cobran por quincena.
Al usar la app y pedir un crédito aceptas estas reglas. Léelas: están escritas para que se entiendan de una sola pasada.
2. Quién puede ser socio
- Ser mayor de edad y tener cédula colombiana.
- Tener un código de invitación que te hayamos entregado. No hay registro abierto: cada código sirve para una sola persona.
- Darnos los datos que te pedimos. Ninguno es obligatorio, pero cada uno te sube la garantía con la que arrancas.
Tu cuenta es tuya y no se presta. Entrar requiere tu cédula y los últimos cuatro dígitos de tu celular; cuídalos como cuidas tu clave.
3. Cuánto cuesta cada crédito
Hay dos productos y los dos tienen un costo plano: se calcula sobre lo que pides y no cambia después, ni por tu historial, ni por el monto, ni por la fecha.
| Producto | Costo | Plazo |
|---|---|---|
| Crédito quincenal el de siempre |
20% del monto | Hasta la fecha de corte |
| Préstamo con garantía solo con garantía ganada |
5% mensual | De 1 a 6 meses |
En pesos: si pides $200.000 en el crédito quincenal, devuelves $240.000. Si pides $300.000 en el préstamo con garantía a 6 meses, pagas $15.000 de costo cada mes más la parte del capital: $90.000 de costo en total.
No cobramos cuotas de manejo, ni seguros, ni estudio de crédito, ni papeleo, ni ningún otro cargo. Lo que ves en la calculadora antes de pedir es exactamente lo que pagas.
El préstamo con garantía solo puede llegar hasta el monto de tu garantía ganada y libre —la que construiste pagando y que no esté respaldando otro préstamo—. No incluye la que te prestamos al entrar ni la que te dejaron tus referidos: esa te la pusimos nosotros. Está explicado en el punto 7.
4. Cuándo se paga
Las fechas de corte son el día 15 y el último día de cada mes, que es cuando a ti te pagan. Si el corte cae domingo o festivo, se corre al siguiente día hábil.
Entre que te entregamos el dinero y tu fecha de pago siempre hay al menos cinco días. Si pides muy cerca de un corte, tu pago queda para el siguiente.
En el préstamo con garantía pagas una cuota cada mes, siempre en una fecha de corte, con una parte del capital y el costo de ese mes.
5. Qué pasa si te atrasas
Se cobra un 1% diario sobre el capital por cada día de atraso, contado desde tu fecha de corte.
Lo único que cambia es cuánto suma: lo pagado en fecha te deja el doble de garantía que lo pagado tarde. Es un premio por pagar a tiempo, no un castigo por atrasarte. Y una vez que un crédito se atrasó, lo que pagues sobre ese crédito ya suma a la mitad aunque después pagues puntual: el 37,5% en el crédito quincenal y el 10% en el préstamo con garantía, que son la mitad de lo que deja cada uno. Está explicado en el punto 7 y conviene leerlo hoy, no el día que te toque.
El recargo por mora también te suma garantía cuando lo pagas, y siempre a la mitad —el 37,5% en el quincenal, el 10% en el préstamo con garantía—: es plata que solo existe porque el corte ya había pasado.
Si abonas una parte y no todo
Puedes abonar lo que tengas el día que lo tengas: siempre te conviene y nunca te sube lo que debes. Tu abono baja el capital, y desde ese día el 1% diario corre sobre el capital que quedó, no sobre el que había. No te cobramos mora sobre plata que ya nos devolviste.
Pero lo que ya se causó no se deshace, y esto es lo que hay que entender bien: el costo del ciclo y los días de atraso que ya corrieron no bajan porque abones al capital. El 20% se causó completo el día que pediste, y cada día de atraso se causó sobre el capital que estuvo debido ese día.
Un ejemplo con números, porque es más fácil de ver que de explicar: pediste $200.000, llevas 21 días de atraso y abonas $199.999. En la app vas a ver Capital $1 —lo que te queda por devolver—, Costo (20%) $40.000 —el del ciclo, que ya estaba causado— y Recargo por los 21 días $42.000 —el 1% diario de esos 21 días, corrido sobre los $200.000 que estuvieron debidos todo ese tiempo—. De ahí en adelante el recargo nuevo corre sobre $1, o sea prácticamente nada.
Si fuera al revés —si recalculáramos el recargo entero sobre lo que quedó—, abonar el último día borraría hacia atrás tres semanas de atraso. Sería cobrarle al que abonó desde el principio lo que le regalamos al que abonó al final.
Si pasan 90 días sin que hagas ni un solo abono, la cuenta queda suspendida y tu garantía se congela — no se pierde, se queda esperándote. Vuelves a abonar y se descongela.
6. La prórroga y el plan de pagos
Si llega tu fecha de pago y no alcanzas a cubrir todo, tienes dos salidas y las dos son normales:
- Prórroga: pagas el costo de la quincena —más el atraso que se haya causado hasta ese día, si venías atrasado— y el capital pasa a la siguiente fecha de corte. El número de prórrogas seguidas depende de tu nivel: una en bronce y dos de plata en adelante. Dos es el tope y no sube más, por alto que llegue tu nivel.
- Plan de pagos: cuando se te acaban las prórrogas, el saldo se reparte en tres cortes con un costo reducido del 5% sobre lo que falte.
Las dos también te suman garantía, y nunca te vamos a cobrar por pedir una prórroga: pagas el costo de la quincena que estás comprando, nada más.
Lo que sí cambia es cuánto te suman. Si el día que pides la prórroga ya venías atrasado, ese crédito pasa a sumar a la mitad de ahí en adelante —el 37,5% en el quincenal—, aunque pagues puntual en el corte nuevo. La prórroga te compra tiempo; no te devuelve la puntualidad. Está explicado completo en el punto 7, y conviene que lo leas antes de necesitarlo.
7. La garantía: qué es y qué no es
La garantía es tu historial convertido en número. Cada vez que pagas el costo de un crédito, el 75% de ese costo se te vuelve garantía si pagaste en fecha, y el 37,5% —la mitad— si pagaste tarde. En el préstamo con garantía suma menos: el 20% y el 10%.
Y la garantía es tu cupo, uno a uno: puedes pedir exactamente lo que tienes, sin multiplicarla por nada. Está en el punto 8.
El 75% es del crédito que nunca se atrasó
Esto tienes que saberlo antes de atrasarte, no después. Desde el día en que un crédito cae en mora, todo lo que pagues sobre ese crédito suma a la mitad —el 37,5% en el quincenal, el 10% en el préstamo con garantía—: la prórroga, las cuotas del plan de pagos y el saldo final. También si el corte se movió y pagas puntual en la fecha nueva. La prórroga te compra tiempo —que es lo que necesitas y lo que estás pagando—, no la puntualidad que ya no tuviste.
Te contamos la razón entera, porque la regla suena dura y no lo es: sin ella, encadenar prórrogas rendía más garantía por peso pagado que saldar la deuda. Cada prórroga ponía el reloj de atraso en cero, así que la quincena siguiente contaba como puntual y volvía a sumar al 75%. Míralo sobre un crédito de $200.000, cuyo costo de quincena es $40.000: quien prorrogaba pagaba ese costo y la quincena siguiente le sumaba $30.000 de garantía —el 75%, como si nunca se hubiera atrasado— mientras quien saldaba su deuda vencida sumaba $15.000, el 37,5%. El mismo costo, el doble de garantía, y sin haber devuelto el capital. La app te estaba enseñando que no pagar rendía más que pagar. No queremos enseñarte eso.
Y nada de lo que ya ganaste se toca. El porcentaje de cada pago queda fijo el día en que pagas, mirando solo lo que había pasado hasta ese día: la garantía que te dejó la prórroga que te sacó del atraso es tuya para siempre. Lo que deja de existir es el 75% de los ciclos que vienen después del atraso, en ese crédito. El crédito siguiente arranca limpio: si lo pagas en fecha, vuelve a sumarte el 75% completo.
La que te prestamos nosotros
Al abrir tu cuenta te prestamos hasta $100.000 de garantía, según los datos que nos des, para que puedas arrancar sin historial. Cada dato que entregas te sube esa cifra; con todos completos llegas a los $100.000 exactos.
Y si traes gente, te sumamos $5.000 por cada persona que invites, desde el momento en que esa persona pague un crédito. Antes de eso no suma nada, y no hay límite de cuántas puedes traer.
Esos dos —el cupón de tus datos y lo de tus referidos— son garantía prestada: te la pusimos nosotros. Cuenta para tu cupo quincenal y para nada más. La garantía ganada es la que salió de tus pagos, y es la única que respalda un préstamo con garantía.
Mientras tengas un préstamo con garantía abierto, esa parte de tu garantía queda comprometida y no cuenta para tu cupo quincenal. Al terminar de pagarlo se libera.
8. Tu cupo y tu nivel
Tu cupo es tu garantía, uno a uno. Puedes pedir exactamente lo que tienes: no la multiplicamos por ningún factor y tu nivel no la mueve. Si tu garantía dice $132.250, tu cupo es $132.250.
Los niveles siguen existiendo —bronce, plata, oro y platino—, pero ya no deciden cuánto puedes pedir. Lo que te dan hoy es el reconocimiento de tu historial y las prórrogas: una por crédito en bronce, dos de plata en adelante (punto 6).
Se sube de nivel pagando a tiempo. No se baja nunca. Un crédito que necesitó prórroga o plan de pagos no cuenta para subir de nivel: no te baja, simplemente no te sube.
Desde la app puedes pedir hasta $5.000.000; por encima de eso hablamos directamente. Y hablando y todo, lo máximo que prestamos son $20.000.000: por alta que llegue a estar tu garantía, el cupo no pasa de ahí.
El monto mínimo de cualquier crédito es de $50.000, en los dos productos. Con una excepción a tu favor: si tu cupo todavía es menor que eso —o, en el préstamo con garantía, tu garantía ganada—, puedes pedir hasta ese cupo. El mínimo nunca te deja sin poder pedir nada.
9. Nosotros decidimos si te prestamos
Tener cupo no es lo mismo que tener el crédito aprobado. Cada solicitud la revisamos, y podemos aprobarla, aprobarla por menos, o no aprobarla. Si no te la aprobamos te decimos por qué.
La calculadora de la app es una simulación para que sepas a qué atenerte antes de pedir. No es una oferta ni una aprobación.
10. Cómo te contactamos
Te escribimos por WhatsApp al número que nos diste: para recordarte tus pagos, avisarte de vencimientos y contarte lo que llevas construido.
Si te atrasas, gestionamos el cobro respetando la Ley 2300 de 2023: en los horarios que fija la ley, sin acosarte, sin gritarte y sin contarle tu deuda a nadie. Puedes pedirnos que ajustemos el horario o el canal y lo respetamos.
A la referencia que nos diste solo la contactamos si no logramos comunicarnos contigo, y nunca le contamos cuánto debes.
11. Si te quieres retirar
Puedes dejar de ser socio cuando quieras, siempre que no tengas deudas pendientes. Nos escribes y cerramos tu cuenta.
Tus datos se manejan como dice la política de datos personales: puedes pedir que los borremos y lo hacemos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
Al cerrar la cuenta, la garantía construida se pierde, porque es un historial y no un saldo. Si vuelves más adelante, empiezas de nuevo.
12. Si cambiamos estas reglas
Podemos cambiarlas. Cuando lo hagamos, publicamos la versión nueva en esta página con su fecha y te avisamos por WhatsApp antes de que rija.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier diferencia intentamos resolverla hablando; si no se puede, resuelven los jueces colombianos.